星空极速3.0是由中国电信湖北分公司组织研究和开发的新一代宽、窄带集成拨号软件(家用ADSL拨号上网)。是在现有的Windows操作系统环境下提供宽带和窄带拨号功能,同时在该客户端中提供给用户一些增值服务内容。星空极速3.0?官方版的主要特点:?客户端界面采用Windows系统图形风格的用户界面;?接入与互联星空服务应用验证一次完成;?内置丰富多彩的互联星空服务;?强大的网络诊断功能,帮助用户轻松解决网络故障;?支持SP开发的服务插件,为客户端扩展功能提供了途径;?灵活的拨号上网方式;?支持多种多个帐号,操作风格统一;问题解决方案1、使用星空极速3.0拨号上网提示“用户帐号密码验证失败”?请重新检查并确认您的用户帐号/密码、帐号类型正确输入后再尝试拨号。?可能是您的帐号欠费暂停,帐号挂死,被人盗用,如果发生这一情况,请拨打咨询电话:10000。2、由于没有更改初始密码,怀疑帐号被盗用建议用户致电10000号进行查询3、拨号时LINK灯不亮,出现错误代码678建议用户检查网络连接是否出现问题4、拨号时出现“远程计算机没有响应,断开连接”错误629建议用户检查网络,ADSL线路是否已经连接正确。出现这种现象通常都是电话线路没有正确连接的问题。5、上网容易断线经过询问获知用户在分离器之前接了电话的分机,建议用户把分机改在分离器之后进行连接。6、不能拨号,出现错误631建议用户检查网络连接是否正常后再重新拨号7、无法直接升级到星空极速的新版本,升级时出现错误需要询问详细一点关于升级错误的现象,最后才能给用户提供了直接下载地址。8、为什么使用星空极速拨号上网后,过段时间会自动断线其他功能——设置——挂断前的空闲时间选择“从不”9、使用星空极速拨号后,出现代码619错误提示adslisp服务器故障,或adsl电话线故障,建议检查adsl信号灯是否正确同步,或重启adslmodem,稍后再尝试拨号。10、拨号不成功,line灯闪,不同步。把电话线不经过分离器,直接连modem?,拨号成功。11、使用星空极速拨号时出现Error619提示建议用户检查连接adsl的电话线,检查adsl信号灯是否正确同步,重启adslmodem后尝试拨号。12、用带有路由功能的adslmodem通过集线器连接两台电脑,同时拨号是否会对两台电脑的系统造成影响?不会对系统造成影响,已知用户申请的是私人用户方式,所以可以通过设置共享上网方法同时两台电脑上网。13、如何修改星空极速密码星空极速拨号成功候,在软件界面找到其他功能——修改密码,输入旧新密码后按确定,用户下次拨号时,就可以使用新的登陆。PS:貌似各个省份的星空极速都不是一个版本,但都可以通用。
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